服务条款
本条款适用于 Passfo 的个性化证件照处理服务、付款、交付、支持和退款。
最后更新：2026 年 7 月 15 日
- Passfo 为支持的证件准备经过检查的照片文件；申请结果由主管机构决定。
- 上传后即开始初步处理；付款后可解锁并交付完成的文件。
- 本条款不限制法律强制规定的消费者权利。
Passfo 提供的服务
Passfo 处理用户提供的照片，并按照所选且受支持的证件照服务说明，准备数字文件和可打印文件。
服务检查所选照片要求，但不提交申请，也不代表大使馆、领事馆或其他主管机构作出决定。
不隶属于政府
Passfo 独立运营，不隶属于任何政府、大使馆或领事馆。
主管机构可能因 Passfo 照片检查以外的原因拒绝申请。Passfo 不保证签证签发或申请获接受。
付款与交付
Stripe 处理网页付款，Telegram 在 Telegram Stars 中处理 Mini App 付款。适用的付款页面会在您授权付款前显示金额。
上传照片时，您请求 Passfo 处理照片并准备预览。付款时，您授权交付完成的个性化文件并开始 24 小时已付费访问窗口。文件会根据所用渠道，通过网页流程和电子邮件，或通过您的私密 Telegram 聊天交付。
消费者权利与退款
本条款中的任何内容均不限制法律强制规定的消费者权利，包括依法适用的补救或撤回权。如需行使权利或报告问题，请及时联系支持团队。
除法律强制规定的消费者权利外，如果主管机构明确因交付的 Passfo 照片未符合已检查的照片要求而拒绝该照片，我们会审核证据，并在该主张成立时提供更正或退款。
您的责任
请仅上传您自己的照片或已授权您使用的人的照片，不得滥用本服务进行非法身份识别或冒充他人。
付款前请查看预览和自动检查结果。请保留订单参考号，以便支持团队在无需索取不必要敏感证件的情况下找到正确订单。